隐私政策

1. 引言

欢迎使用 iFig（以下简称"我们"、"本平台"或"服务"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息。

在使用我们的服务前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。当您开始使用我们的服务时，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的邮箱地址、密码（加密存储）、昵称、手机号码等账户信息。
• 订单信息：当您下单时，我们会收集您的收货地址、联系方式、订单详情、支付信息等。
• 上传的图片：当您使用我们的AI建模服务时，您需要上传图片。我们会收集并存储您上传的图片，用于生成3D模型。
• 客服沟通记录：当您联系客服时，我们会收集您的沟通记录和反馈信息。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、设备标识符等。
• 使用信息：包括您访问的页面、点击的链接、使用功能、访问时间、停留时长等。
• 日志信息：包括服务器日志、错误日志、性能日志等。

2.3 第三方服务信息

• 支付信息：当您使用支付功能时，我们会通过第三方支付服务商（如微信支付、支付宝、Stripe）处理支付，相关支付信息由支付服务商收集和处理。
• 社交媒体信息：如果您通过社交媒体账号登录，我们会收集您授权提供的社交媒体账号信息。

3. 信息的使用目的

我们收集和使用您的个人信息用于以下目的：

1. 提供服务：处理您的注册、登录、订单、支付、配送等核心服务。
2. AI建模服务：使用您上传的图片生成3D模型，提供定制手办服务。
3. 改善服务：分析用户行为，优化产品功能，提升用户体验。
4. 客户支持：响应您的咨询、投诉和建议，提供客户服务。
5. 安全保护：检测、预防和解决安全威胁、欺诈行为和技术问题。
6. 法律合规：遵守适用的法律法规，履行法定义务。
7. 营销推广：在获得您同意的情况下，向您发送产品推广、优惠活动等信息。

4. 信息的存储和保护

4.1 存储地点

您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如果我们需要将您的个人信息传输至境外，我们会严格遵守相关法律法规，并采取适当的安全措施。

4.2 存储期限

• 账户信息：在您账户存续期间及账户注销后的一定期限内（根据法律法规要求）。
• 订单信息：根据法律法规要求，订单信息至少保存3年。
• 上传的图片：在您账户存续期间，或根据您的删除请求删除。
• 日志信息：通常保存90天，特殊情况下可能延长保存期限。

4.3 安全措施

我们采用行业标准的安全技术和措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 数据加密传输（HTTPS/TLS）
• 数据加密存储
• 访问控制和权限管理
• 安全审计和监控
• 定期安全评估和漏洞修复

5. 信息的分享和披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下情况下，我们可能会分享或披露您的信息：

1. 服务提供商：与为我们提供服务的第三方（如云服务、支付服务、物流服务）分享必要信息，这些服务提供商有义务保护您的信息。
2. 法律要求：根据法律法规、法院判决、政府命令等要求披露。
3. 安全保护：为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全，在必要时披露。
4. 业务转让：在合并、收购、资产转让等情况下，您的信息可能会被转移给新的所有者。
5. 获得您的同意：在获得您明确同意的情况下分享。

6. 您上传图片的特别说明

6.1 图片使用

• 您上传的图片仅用于为您生成3D模型和制作定制手办。
• 我们不会将您的图片用于其他商业目的，除非获得您的明确授权。
• 我们不会将您的图片分享给第三方，除非法律法规要求。

6.2 图片存储

• 您上传的图片会安全存储在我们的服务器上。
• 您可以随时删除您上传的图片。
• 订单完成后，我们可能会保留图片用于售后服务和质量追溯。

6.3 图片内容责任

7. Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站流量和使用情况
• 提供个性化内容和广告（在获得您同意的情况下）

您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响某些功能的正常使用。

8. 您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 访问权：您可以访问我们持有的您的个人信息。
2. 更正权：您可以更正不准确的个人信息。
3. 删除权：您可以要求删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）。
4. 撤回同意权：您可以撤回之前给予的同意。
5. 数据可携权：您可以要求以结构化、常用格式获取您的个人信息。
6. 投诉权：您可以向相关监管部门投诉我们的数据处理行为。

如需行使上述权利，请通过个人中心或客服联系我们。

9. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人（通常指18周岁以下），请在监护人的陪同下使用我们的服务，并确保监护人已阅读并同意本隐私政策。

我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除。

10. 第三方链接和服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方网站或服务的隐私做法负责。我们建议您仔细阅读这些第三方的隐私政策。

11. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在本页面发布，并更新"最后更新"日期。重大变更我们会通过邮件、站内通知等方式告知您。

继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@ifig.top
• 客服：通过个人中心联系在线客服
• 地址：中国北京市

我们会在收到您的请求后30天内回复。